Política de reembolso

Al realizar una compra con nosotros, acepta estar sujeto a la siguiente Política de devoluciones y reembolsos, idealmente, debes leerla en su totalidad antes de enviar un pedido.

DEVOLUCIONES

Todas las ventas en este sitio son definitivas. Desafortunadamente, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio de ningún producto comprado en este sitio a menos que tenga algún defecto. Si recibes un producto defectuoso o si el pedido que recibiste difiere de su compra prevista, aceptaremos devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha en que se recibió su paquete.

El artículo debe estar sin utilizar y en las mismas condiciones en las que lo recibió para cumplir los requisitos de devolución. También debe estar en el embalaje original en el que se recibió.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

También exigimos que todas las devoluciones vayan acompañadas de una declaración escrita que detalle. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante. En su lugar, por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente.

GARMENT SHOP

Colón, Edificio INDEISA, Calle 14 Santa Isabel, Manzana 3, Zona Libre de Colón.

REEMBOLSOS

Cuando se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido su artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 30 días hábiles posteriores a la aprobación de su reembolso.

INTERCAMBIOS

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@garmentshop.com y envía su artículo a:

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Colón, Edificio INDEISA, Calle 14 Santa Isabel, Manzana 3, Zona Libre de Colón..

ENVÍO

Nuestros productos se envían dentro de 7-14 días hábiles. Ofrecemos envío gratuito en cualquier pedido, a todas las ubicaciones dentro de Panamá. Si vives fuera de Panamá, se pueden aplicar tarifas de envío adicionales. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

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Serás el responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducirá el gasto de envío del artículo de su reembolso. Según donde vivas, el tiempo que tarda el producto cambiado para que te llegue puede variar. Si envías un producto valorado en más de 75 $, deberías considerar la posibilidad de usar un servicio de mensajería que incluya un número de seguimiento o adquirir un seguro que cubra la mercancía.

No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto. Pero por favor, no dudes en contactarnos en cualquier momento que lo necesites por correo electrónico:  info@garmentshop.com